3月24日金马云直播精彩回顾：
【疫情与货运保险】昨日下午3：00，金马云就货物运输投保及理赔流程，特邀请与平台长期合作的人民财产保险公司的业务经理与理赔经理，以专业的讲解和案例分析，来为我们深度解读平台投保及理赔的相关内容。在这个特殊的时期，我们港航朋友们共同携手走过了不同寻常的开年，金马云物流平台的业务也全程实现无接触运输，为用户提供了安全、高效、便捷的服务。
昨日，金马云首次以直播形式亮相，我们深切感受到了港航大家庭的热情，感谢大家对金马云的支持！
货运险案件理赔的一般处理流程
简单了解案情，了解被保险人承保公司、险种、出险地等信息确认是否是有效报案 １）损失原因分析（若多种原因造成的损失，持续地起决定或有效作用的原因为近因，近因并非是指在时间上或空间上与损失最接近的原因，而是指造成损失的最直接、最有效的起主导作用或支配性作用的原因，近因的发生与损失结果的形成，须有直接的后果关系。） ３）损余处理（受损货物残余归被保险人，并根据可利用程度，实事求是、合情合理地作价从赔款中扣除，但能以合理的价格处理残货或及时进行加工处理会对双方更加有利。目前我司规定对涉及残值的案件，经过向拍卖公司或其他第三方平台询价，在剔除人工、运输等处理成本后残值净额超过人民币1万元的，均应通过拍卖方式处置；残值净额低于人民币1万元的，可以与客户协商扣残，但应当有询价依据）通过金马云货运平台投保货运险，投保简单方便，登陆电脑版“金马云”网站或手机APP，输入起运地、目的地、发货单金额、运输工具等相关信息，动动手指就能足不出户办好一切保险。
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