金马云物流与人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保”）、东海航运保险股份有限公司（以下简称“东海保险”）通力合作，为广大用户提供市场较低的货物运输险费率。随着互联网保险的发展，越来越多的人选择了线上投保的方式，但不少人始终对网上投保持质疑的态度。针对大家存在的顾虑，我们来聊一下线上投保的问题。
1、金马云物流“保险服务”值得信赖吗？
正规的保险公司，正规的保险产品，都是可以信赖的。为什么这么说呢，主要有以下四个方面：
保险公司：人保、东海保险都是正规的持牌机构，我国对于保险业是强制监管，保险公司每年都会向保监会提交偿付能力报告；
保险产品：都是经过保监会审核，受法律保障的公众产品；
保险合同：投保后都是跟保险公司建立的合同关系，网上投保一般会是电子保单，跟纸质保单具有同样的法律效力；
责任和权益：保险责任和权益，都是依据合同条款，不会因投保渠道不同而存在差异。
所以呢，线上投保只是投保方式的一种，本质是不变的。金马云物流平台选择与人保、东海保险合作也是考虑其中原因，选择实力雄厚的保险公司，解决大家的后顾之忧。
2、金马云物流平台在线投保后如果出险理赔难吗？
线上投保，大家最担心的还是理赔的问题。
实际上，无论是通过哪种渠道购买，理赔件还是要到保险公司进行处理。保险公司是一个庞大的分工明细的机构，法规明晰且严密，一切的理赔都是标准精细的流程。
投保理赔过程
3、金马云物流保险服务的优势有哪些？
性价比更高。传统保险主要依靠代理人销售，而在代理人销售体系中，代理人的佣金是保险公司很大的一块成本，而线上投保节省了保险销售的中间成本；另一方面由于互联网平台升级速度快，在保障内容方面更贴近市场需求，综合来看线上产品性价比更高。金马云物流每次迭代升级，都会更加完善产品性能，更加贴合航运实际需求。
产品信息真实透明。在线投保比传统投保方式更加公开透明，关于产品的全部信息，如保障类型、保障范围、保费、免责条款等都可以很容易查到。保单条款中包含的保障范围、免赔责任等信息可以判断产品是否合适、保障是否充分，不依据营销人员一面之词，能让人眼见为实。产品的性价比可以通过保费试算来检验，只要输入投保关键信息，就可以知道保费多少了。
金马云物流平台“保险服务”-人保保费计算器
可选择的空间更大。线下投保，业务员一般只会主推自家公司的产品，大家自主选择的空间较小；而在线投保无论是同一家公司的不同产品或者是不同公司之间的产品，可以随意选择。金马云物流不仅和人保、东海保险合作，还在不断地拓宽市场，寻找更多的保险合作机构，力求为用户提供更多的保障选择。
平台“保险服务”问与答
1. 保险费支付方式？
答：在线支付保险费，即时投保即时缴费，缴费成功后生成保单，缴费未成功的货物所发生的损失，保险公司不承担赔偿责任。
2. 保单查询方式？
答：投保人可以在“保单管理”-“保单查询”界面，输入查询要素后，可以查询到对应保险单明细，点击“保险单号”后可以浏览保险单的具体内容。
3.保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准？
答：电子保险单与纸质保险单具有同样的法律效力，您可以在投保成功后进行下载和打印。
金马云物流平台人保电子保单
金马云物流平台东海电子保单
平台提供发票申请功能，支持电子发票和纸质发票的在线申请，而且可以实现同一投保人多笔保单合并开具发票。电子发票通过电子邮件形式发送到指定电子邮箱。纸质发票通过快递到付方式邮寄到指定地址。
4. 保险赔款、退保金、保险金的支付方式是什么？
答：通过银行转账支付，您只需要在申请时一并提供银行账户，即可方便领取保险金，免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行包括中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各家银行。
5. 针对投保人（被保险人或者受益人）的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施？
答：我公司严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到任何非法的泄露或披露给未获授权的第三方。
所以，网络投保没有想象中那么高深莫测，与传统保险的本质是相同的，理赔不看购买渠道，线上投保更有自己的独特优势。相比之下，我们更应该关注的是自己的保险需求！
好啦，关于在线投保，希望今天的问答能对您有帮助，也欢迎大家将文章转发给您身边需要的朋友。若您还有其他保险相关疑问，可直接在文末给我们留言，小编会给您回复哦~
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