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@所有船民,新版便捷过闸系统(水上ETC)如何使用与办理

 便捷过闸是什么?

  “便捷过闸”是江苏省交通运输厅航道局从2012年开始提供的一项便民服务措施,船民在过闸时不用上岸,就能够远程办理登记和缴费,省时省力,便捷高效。该项便民措施推出以来,受到广大船民朋友的欢迎。2017年新版便捷过闸系统开发完成,实现过闸服务再升级,申报更加灵活,缴费更加方便,过闸更加省心。

新版便捷过闸系统有什么功能?

  对船民朋友来讲,主要是通过手机软件(APP)来使用新版系统,主要功能是船民根据需要进行远程过闸申报,船舶进入报到区后,船闸审核确认,手机上就会收到过闸登记号和待闸顺序。船民在手机上通过支付宝、银行卡或ETC储值账户在线缴纳闸费,然后在收到船闸调度指令后,就可以直接过闸了。

  这个过程中所有的闸船之间信息互动,都是通过系统完成的,全面实现了船民办理过闸手续的“不见面、不上岸”式服务,让数据多跑腿,让船民少跑腿。

  新版系统还有一项功能,就是集成了航道公共服务信息,除了船闸的待闸情况,船民还可以在手机APP航道电子地图中一键查询船闸、水上服务区、航道动态等各种信息。

新版系统有哪些改进?

  首先,新版系统在过闸流程方面进行了优化重组,以前必须到达报到区才能申报,现在是“过闸不用等信号,随时随地能申报”;其次,新版系统引入了支付宝、银行卡等多种第三方在线支付通道,免除了上岸充值的麻烦,更加方便和人性化;最后,在报到区的船舶自动识别手段方面,除了原有的船舶电子标签,新版系统还接入了船载VITS/AIS终端,多种手段感知船舶,覆盖更广,也更加可靠。


远程登记后,缴费不成功怎么办?

一般情况下,船舶进入报到区后,船闸都会及时进行人工审核确认,通过后手机上就会收到登记号,审核不通过也会收到相应提示。

  如果收不到登记号,有两种可能的原因,一种是您还没有进入报到区,可以打开手机“公共信息”航道地图,查看是否已进入所申报船闸的报到区;第二种可能是您的申报数据正在接受辖区海事机构信息联动核查,这项工作主要是由于水上交通安全监管的需要,目前仅在镇江试点运行,因此您在经过谏壁船闸时,需要在海事核查通过后收到登记号。


遇到特殊情况,需要退款怎么办?

远程缴费以后,如果船舶遇到机器故障,或临时有急事不能过闸,可以办理退款。根据所使用的支付通道不同,ETC储值账户退款实时到账,支付宝、银行卡等第三方支付平台当天的退款也是准实时到账。

  不过,要特别说明的是,通过第三方支付平台缴纳的闸费如果隔天以后需要退款,船民就需要提供银行卡信息才能退款。


远程申报并进入报到区后收不到登记号怎么办?

一般情况下,船舶进入报到区后,船闸都会及时进行人工审核确认,通过后手机上就会收到登记号,审核不通过也会收到相应提示。

  如果收不到登记号,有两种可能的原因,一种是您还没有进入报到区,可以打开手机“公共信息”航道地图,查看是否已进入所申报船闸的报到区;第二种可能是您的申报数据正在接受辖区海事机构信息联动核查,这项工作主要是由于水上交通安全监管的需要,目前仅在镇江试点运行,因此您在经过谏壁船闸时,需要在海事核查通过后收到登记号。


老版ETC用户使用时需要注意什么?

1.在推广阶段新老版本APP都可以使用,安装新版后老版可以不删除,但是切记在同一船闸过闸时,不要同时使用新老APP,以免重复缴费。

  2.目前新版ETC正在全省推广中,考虑到还有部分船闸暂时没有开通新版,老版系统仍然会运行一段时间。但随着新版的普及,老版APP肯定会逐步退出,最终停止服务。建议船员朋友们都能够开通安装新版本,新版本兼容老版所有功能,更方便、更好用。

  3.新版继续支持ETC账户缴费,老版用户账户有余额的,可以继续使用,也可以直接用支付宝、银行卡等在线缴费。在提供ETC账户服务的船闸,可以自行选择在开通新版时是否同时申请ETC账户。


如何办理新版ETC?

1.携带有效身份证件、船舶证书就近到船闸服务窗口咨询,符合条件的,当场开通。除船队、危险品船舶以外的合法船舶,均可申请开通。船舶改名、吨位变动后,须及时到船闸重新开通或变更。

  2.准备好一台可以上网的安卓智能手机。

  3.如果您没有ETC账户(没有使用过老版ETC),至少还需要一张带有银联标识的银行卡;建议使用支付宝,并绑定银行卡。

  4.扫码下载并安装便捷过闸手机软件(APP)。

  5.注册前请认真阅读并遵守《江苏省内河船舶便捷过闸服务协议》。

  

哪些船闸可以办理新版ETC?

  以下江苏交通船闸都可以为您办理新版ETC,欢迎船员朋友咨询或前往开通。其中账户服务是指ETC储值账户开户、变更、充值、退款等服务




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